Servicii IT

IT&C Development S.R.L. executa operatiuni de vanzare, service, asistenta tehnica, depanare, dezafectare,  intretinere, pentru aparatele din Parcul dumneavoastra.

De asemenea putem efectua urmatoarele operatii de service la cerere:

  • constatarea defectului;
  • inlocuirea pieselor si subansamblelor defecte;

Operatiile care se executa in cadrul programului de intretinere:

IMPRIMANTE si COPIATOARE
  • refacerea reglajelor pierdute in urma procesului de functionare sau uzura, a unor componente, sau propunerea de inlocuire a celor degradate;
  • verificarea utilizarii aparatelor sub limita maxima recomandata de producator;
  • curatirea aparatelor in vederea utilizarii lor la parametrii optimi.

 

CALCULATOARE
  • functionarea optima d.p.d.v. a  Sistemului de Operare, Suita Office cu licenta valida;
  • contravaloarea pieselor de schimb pentru copiatoare si imprimante si depanarea altor programe software decat cele mentionate mai sus se va suporta de catre Beneficiar fiind facturata separat  in momentul inlocuirii pieselor uzate sau a depanarii calculatorului.

Contravaloarea reparatiilor capitale se factureaza separat.

Inginerul service se prezinta pentru remedierea defectelor in termen de max. 24 ore din momentul sesizarii beneficiarului, in localitatile unde sunt sucursale sau in max. 48 de ore in afara lor. Punerea in functiune a echipamentului se face in maxim 5 zile lucratoare de la data sesizarii.

Service-ul se executa  atat  la sediul Beneficiarului cand este posibil sau la sediul firmei noastre.
Pentru deplasari si interventii  suplimentare transportul si manopera se  vor factura  conform tarifelor practicate de firma.